Segmenter votre marché avec la hiérarchie NAF (sections > divisions > classes)
La NAF descend de la section à la division, au groupe, puis à la classe en plusieurs caractères (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)). Plus le niveau est fin, plus le ciblage gagne en précision, mais plus l’audience se réduit.
Tester large, puis affiner
Pour une offre IT, démarrez par la division qui couvre la programmation, le conseil et les autres activités informatiques, puis affinez vers les classes correspondant au besoin métier adressé (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
Adapter le niveau au terrain commercial
Pour des offres locales, utilisez le code NAF de l’établissement, rattaché au SIRET, plutôt que celui de l’entreprise, rattaché au SIREN. Une même entreprise peut exploiter plusieurs établissements avec des activités différentes.
Pour les services aux bâtiments, ciblez la division adaptée sur un périmètre postal défini, puis vérifiez les libellés NAF contre la nomenclature officielle avant industrialisation (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
Personnaliser vos messages et offres par code NAF (templates prêts à l’emploi)
Templates par canal
Objet à tester : « Plan type pour fiabiliser vos déploiements SI ».
Ce message cible le conseil en systèmes d’information avec une promesse opérationnelle : réduire les risques de déploiement, pas présenter une offre générique (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
Accroche à utiliser : « Réduisez le no-show et remplissez les services du midi ».
Elle parle à la restauration traditionnelle en ciblant les réservations non honorées et le sous-remplissage du déjeuner (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
Page et offre personnalisées
Insérez le libellé NAF côté serveur dans le hero, par exemple : « Solutions paie pour 69.20Z — Activités comptables » (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
Objectif : limiter les erreurs de personnalisation liées aux scripts navigateur sur les pages à fort trafic.
Pour 78.10Z — activités des agences de placement, proposez une démo centrée sur un pack « première embauche » (source: INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
La démo doit couvrir le cas métier complet : besoin client, workflow, documents produits et point de décision.
Validation par cohorte NAF
Testez chaque variante en A/B à l’intérieur d’un même code NAF, sur un volume d’envois suffisant, pour comparer des prospects de contexte similaire.
Mesurez l’écart de performance entre variantes par code NAF : objet, accroche, hero et offre doivent être validés séparément.
Identifier et enrichir les codes NAF dans vos bases (Sirene, SIREN/SIRET, mapping)
Le code APE correspond au code NAF principal attribué par l’INSEE dans Sirene. Il existe au niveau entreprise et au niveau établissement, ce qui permet de segmenter par SIREN ou par SIRET selon le besoin commercial (source: INSEE API Sirene — documentation (consultée 2026-06); INSEE NAF rév. 2 (2008) — nomenclature officielle (consultée 2026-06)).
Partez d’un SIREN client ou prospect. Récupérez ses SIRET actifs, puis mappez les champs « activitePrincipale » et « libelleActivitePrincipale » via l’API Sirene (source: INSEE API Sirene — documentation (consultée 2026-06)).
Une entreprise multi-établissements peut exploiter des activités différentes selon les sites. Pour une offre locale, utilisez le SIRET ; pour une lecture siège ou groupe légal, utilisez le SIREN.
Importez les SIREN, appelez l’API Sirene, ajoutez le code NAF, le libellé NAF, la date d’immatriculation et la tranche d’effectif. Journalisez chaque mise à jour avec la date d’appel et l’identifiant traité (source: INSEE API Sirene — documentation (consultée 2026-06)).
Pour activer rapidement un segment, constituez des listes mensuelles d’immatriculations filtrées par code NAF. Exemple : nouvelles sociétés d’un même code NAF, même zone commerciale, même tranche d’effectif, puis routage vers le scénario de prospection adapté.
Gardez une table de mapping séparée : SIREN, SIRET, code NAF, libellé, niveau utilisé, date de collecte. Cette structure évite de mélanger une activité d’établissement avec l’activité principale de l’entreprise.
Piloter vos campagnes: cohortes et KPI par NAF
Pilotez chaque campagne par cohorte NAF avec des KPI fixes : taux de réponse, coût par lead, taux de prise de RDV et revenu moyen par client. Utilisez une fenêtre d’observation identique par cohorte pour éviter de comparer un cycle court avec un cycle long.
Démarrez l’analyse à la division NAF. Descendez à la classe seulement si l’échantillon est assez large pour limiter le bruit statistique.
Un taux de hard bounce email élevé signale un problème de canal ou de qualité de contact. Testez alors un envoi postal ciblé sur le même NAF, puis comparez le taux de réponse avec l’email sur une fenêtre d’observation identique.
Ciblage par NAF et conformité (CNIL, L34‑5): ce qu’il faut respecter
Le code NAF sert à filtrer des organisations, pas à contourner les règles de prospection. En e-mail B2B, l’envoi est admis sans consentement préalable si le message concerne l’activité professionnelle du destinataire et ses fonctions. Chaque message doit proposer un moyen simple de s’opposer, par exemple un lien de désinscription ou une adresse dédiée (source: CNIL — Prospection commerciale par courrier électronique (consultée 2026-06); Légifrance — Code des postes et des communications électroniques, art. L34-5 (consulté 2026-06)).
Un ciblage NAF « juste » reste non conforme si l’offre n’a aucun lien avec le métier visé. Exemple: une solution de caisse peut viser des commerces, mais pas une adresse personnelle ni une profession sans usage plausible du produit.
Indiquez la source des données, par exemple INSEE/Sirene, la finalité marketing et les droits disponibles: accès, rectification et opposition. Cette information doit être accessible au moment du contact ou via un lien clair (source: CNIL — Prospection commerciale par courrier électronique (consultée 2026-06)).
Le courrier papier peut être envoyé sans consentement préalable. Vous devez toutefois respecter le droit d’opposition et fournir les mentions d’information sur la source, la finalité et les droits (source: CNIL — Prospection commerciale par courrier électronique (consultée 2026-06)).
Tenez un registre des oppositions. Supprimez régulièrement les contacts opposés de vos segments NAF. Conservez la date d’acquisition, le canal d’acquisition et la date d’opposition pour éviter tout nouvel envoi.